Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «ТЕФРА ИНТЕГРО» (ООО «ТЕФРА ИНТЕГРО»), ИНН 9715388846, КПП 771501001, ОГРН 1207700320079, юридический адрес: 127322, г. Москва, ул. Милашенкова, д. 4А, корп. 1, помещ. II, ком. 4, этаж 3 (далее — Оператор).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.
1.3. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает:
— через сайт https://tefra-audio.ru/ и размещённые на нём формы;
— посредством электронной почты;
— посредством телефонной связи;
— при направлении заявок на акустические системы и иное оборудование;
— при запросе консультации, расчёта стоимости или сроков поставки;
— при подготовке коммерческих предложений;
— при организации демонстрации и прослушивания оборудования;
— при взаимодействии с заказчиками, потенциальными клиентами, дистрибьюторами, партнёрами, интеграторами и представителями организаций;
— при подготовке, заключении и исполнении договоров;
— иными законными способами в рамках деятельности Оператора.
1.4. Настоящая Политика размещается в открытом доступе на Сайте.
1.5. Использование Сайта само по себе не означает безусловного согласия пользователя на обработку любых персональных данных.
В случаях, когда законодательством Российской Федерации требуется согласие субъекта персональных данных, такое согласие предоставляется отдельно способом, позволяющим подтвердить факт его получения.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.
2.3. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.4. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
2.5. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
2.6. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных.
2.7. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных.
2.8. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых без использования дополнительной информации невозможно определить принадлежность данных конкретному субъекту.
3. Права и обязанности Оператора
3.1. Оператор вправе:
— получать от субъекта достоверные персональные данные;
— обрабатывать персональные данные при наличии предусмотренных законодательством оснований;
— продолжать обработку после отзыва согласия при наличии иных законных оснований;
— поручать обработку персональных данных третьим лицам при наличии соответствующего правового основания;
— принимать необходимые организационные и технические меры для соблюдения требований законодательства.
3.2. Оператор обязан:
— обрабатывать персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации;
— обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных;
— предоставлять субъектам сведения об обработке их данных в предусмотренных законом случаях;
— уточнять, блокировать, прекращать обработку и уничтожать персональные данные в предусмотренных законом случаях;
— обеспечивать возможность отзыва согласия;
— обеспечивать свободный доступ к настоящей Политике.
4. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе:
— получать сведения об обработке своих персональных данных;
— требовать их уточнения, блокирования или уничтожения;
— отозвать ранее предоставленное согласие;
— требовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях;
— отказаться от получения рекламных сообщений;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор либо в судебном порядке.
5. Цели обработки персональных данных
5.1. Обработка обращений и заявок
Оператор обрабатывает персональные данные в целях:
— приёма и рассмотрения обращений;
— обработки заявок;
— предоставления консультаций;
— обратной связи;
— предоставления информации об акустических системах Tefra Audio;
— предоставления информации о характеристиках оборудования;
— расчёта стоимости;
— согласования сроков поставки;
— подготовки коммерческого предложения;
— организации дальнейшего взаимодействия с клиентом.
Могут обрабатываться:
— фамилия;
— имя;
— отчество, если предоставлено;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— наименование организации, если предоставлено;
— должность, если предоставлена;
— содержание обращения;
— сведения об интересующем оборудовании;
— иные сведения, добровольно предоставленные пользователем.
5.2. Подбор оборудования и подготовка технических решений
Оператор вправе обрабатывать персональные данные в целях:
— подбора акустических систем;
— подбора оборудования для конкретного помещения или объекта;
— подготовки технического решения;
— подготовки спецификации;
— расчёта количества и конфигурации оборудования;
— организации демонстрации оборудования;
— согласования технических требований проекта.
Если пользователь предоставляет планы помещений, технические задания, спецификации или иные материалы, содержащие персональные данные, такие данные обрабатываются только в объёме, необходимом для рассмотрения соответствующего запроса.
5.3. Подготовка и исполнение договоров
Оператор может обрабатывать персональные данные в целях:
— подготовки и заключения договоров;
— исполнения договорных обязательств;
— согласования комплектации и стоимости;
— выставления счетов;
— организации отгрузки;
— организации доставки;
— взаимодействия по вопросам монтажа, настройки и эксплуатации оборудования;
— ведения деловой переписки;
— гарантийного и послепродажного взаимодействия.
Могут обрабатываться:
— фамилия, имя, отчество;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— должность;
— место работы;
— сведения о полномочиях представителя;
— сведения, необходимые для исполнения договора.
5.4. Работа с партнёрами и дистрибьюторами
Оператор вправе обрабатывать персональные данные представителей партнёров, дистрибьюторов, интеграторов и иных организаций в целях:
— ведения переговоров;
— организации партнёрского взаимодействия;
— обмена коммерческой и технической документацией;
— подготовки и исполнения договоров;
— координации поставок и проектов.
5.5. Анализ работы Сайта
Для анализа посещаемости, оценки использования Сайта, выявления технических проблем и улучшения его функциональности Оператор использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика.
При использовании Яндекс.Метрики могут обрабатываться:
— IP-адрес;
— файлы cookie;
— сведения о браузере;
— сведения об устройстве;
— сведения об операционной системе;
— дата и время посещения;
— посещённые страницы;
— источник перехода;
— технические идентификаторы;
— сведения о взаимодействии пользователя с интерфейсом Сайта.
Яндекс.Метрика может использовать файлы cookie и иные технические идентификаторы для формирования статистической информации о посещениях Сайта.
5.6. Исполнение требований законодательства
Оператор вправе обрабатывать персональные данные для исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации, судебных актов и законных требований государственных органов.
6. Принципы обработки персональных данных
6.1. Обработка осуществляется на законной и справедливой основе.
6.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
6.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
6.4. Содержание и объём обрабатываемых данных должны соответствовать заявленным целям.
6.5. Не допускается обработка избыточных персональных данных.
6.6. Оператор принимает меры по обеспечению точности и актуальности данных.
6.7. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
7. Действия с персональными данными
Оператор вправе осуществлять:
— сбор;
— запись;
— систематизацию;
— накопление;
— хранение;
— уточнение;
— обновление;
— изменение;
— извлечение;
— использование;
— предоставление;
— обезличивание;
— блокирование;
— удаление;
— уничтожение.
Обработка может осуществляться автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способом.
Оператор не осуществляет распространение персональных данных неопределённому кругу лиц без отдельного законного основания.
8. Передача персональных данных и поручение обработки
8.1. Для достижения целей обработки Оператор вправе предоставлять персональные данные и поручать их обработку третьим лицам при наличии предусмотренного законодательством основания.
К таким лицам могут относиться:
— поставщики услуг хостинга;
— операторы электронной почты;
— операторы связи;
— ООО «ЯНДЕКС» — в связи с использованием сервиса Яндекс.Метрика;
— транспортные и логистические организации;
— организации, участвующие в поставке, монтаже и настройке оборудования;
— технические подрядчики;
— бухгалтерские и юридические подрядчики;
— иные лица, участвующие в исполнении обязательств Оператора.
8.2. Таким лицам предоставляется только тот объём персональных данных, который необходим для выполнения соответствующей функции.
8.3. Передача персональных данных государственным органам осуществляется только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9. Локализация персональных данных
9.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сети Интернет Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.
9.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10. Трансграничная передача
10.1. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии соответствующего правового основания и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
10.2. До начала такой передачи Оператор выполняет предусмотренные законодательством уведомительные и иные необходимые мероприятия.
11. Специальные категории и биометрические персональные данные
11.1. Посредством обычных форм Сайта Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных.
11.2. Оператор не осуществляет посредством обычных форм Сайта целенаправленный сбор биометрических персональных данных.
11.3. Пользователям не следует предоставлять такие сведения через формы Сайта, если их предоставление прямо не запрошено Оператором и отсутствует соответствующее законное основание.
12. Использование файлов cookie и Яндекс.Метрики
12.1. Сайт использует файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика.
12.2. Яндекс.Метрика используется для:
— анализа посещаемости Сайта;
— формирования статистики;
— оценки взаимодействия пользователей со страницами Сайта;
— определения источников перехода;
— выявления технических проблем;
— улучшения структуры, содержания и удобства использования Сайта.
12.3. При использовании Яндекс.Метрики могут обрабатываться:
— IP-адрес;
— файлы cookie;
— сведения о браузере;
— сведения об устройстве;
— сведения об операционной системе;
— дата и время посещения;
— посещённые страницы;
— источник перехода;
— технические идентификаторы;
— сведения о взаимодействии пользователя с интерфейсом Сайта.
12.4. Обработка технических данных посредством Яндекс.Метрики осуществляется в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации и условиями соответствующего сервиса.
12.5. Пользователь вправе ограничить или отключить использование файлов cookie в настройках браузера. Это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
12.6. При первом посещении Сайта пользователю может отображаться уведомление об использовании файлов cookie и Яндекс.Метрики со ссылкой на настоящую Политику.
12.7. Если использование отдельных файлов cookie или аналитических технологий требует согласия пользователя, они применяются после получения соответствующего согласия.
13. Сроки обработки и хранения
13.1. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения соответствующей цели.
13.2. Данные, связанные с обращениями и заявками, могут храниться в течение срока рассмотрения обращения и последующего периода, необходимого для защиты законных интересов Оператора.
13.3. Данные, связанные с коммерческими предложениями и потенциальными проектами, хранятся в течение периода взаимодействия сторон и необходимого периода после его завершения.
13.4. Данные, связанные с договорами и поставками, хранятся в течение срока исполнения соответствующих обязательств и предусмотренных законодательством сроков хранения документов.
13.5. Данные, обрабатываемые на основании согласия, обрабатываются до достижения цели либо до отзыва согласия, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
14. Прекращение обработки и уничтожение персональных данных
14.1. Основаниями для прекращения обработки являются:
— достижение цели обработки;
— утрата необходимости в обработке;
— отзыв согласия;
— получение законного требования о прекращении обработки;
— выявление неправомерной обработки;
— иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
14.2. После прекращения обработки персональные данные уничтожаются либо обезличиваются в предусмотренных законодательством случаях и сроки.
15. Защита персональных данных
15.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:
— неправомерного или случайного доступа;
— уничтожения;
— изменения;
— блокирования;
— копирования;
— предоставления;
— распространения;
— иных неправомерных действий.
15.2. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей.
16. Отзыв согласия и обращения субъектов
16.1. Субъект персональных данных вправе направить:
— запрос о предоставлении информации об обработке его персональных данных;
— требование об уточнении данных;
— требование о прекращении обработки;
— отзыв согласия;
— требование об удалении персональных данных в предусмотренных законом случаях.
16.2. Обращение может быть направлено на адрес:
В теме сообщения рекомендуется указать:
«Персональные данные».
16.3. Оператор рассматривает обращения и выполняет законные требования субъектов в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
17. Персональные данные третьих лиц
Пользователь, предоставляющий Оператору персональные данные другого физического лица, обязан иметь законное основание для их предоставления.
18. Изменение Политики
18.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства Российской Федерации, функциональности Сайта, используемых информационных систем или способов обработки персональных данных.
18.2. Актуальная редакция Политики размещается на сайте:
19. Контактная информация Оператора
ООО «ТЕФРА ИНТЕГРО»
ИНН: 9715388846
КПП: 771501001
ОГРН: 1207700320079
Юридический адрес: 127322, г. Москва, ул. Милашенкова, д. 4А, корп. 1, помещ. II, ком. 4, этаж 3
Контактный адрес / площадка: Московская область, г. Люберцы, территория Логистический Центр, 4Ж
Сайт: https://tefra-audio.ru/
E-mail: info@tefra-audio.ru
Телефон: +7 (495) 177-78-00
Обновлено: 29 сентября 2026 г.